+7 (924) 782 00-92 — телефон

[email protected] — почта

@zabudko_ru — телеграм

Опыт работы

5 лет (2019-2024)

<aside> 🏦

Product manager, СберБанк

*Период работы: 2024-*н.в. **

Продукт “Сервис приема ПО внешней разработки в Банк”

Помогает сотрудникам Банка принимать вендорское ПО в банк с помощью защищенного процесса передачи, проверкой ПО на безопасность, уязвимость, целостность и подлинность.

Моя ответственность на должности

Построение дорожной карты развития сервиса, сбор требований от стейкхолдеров, защита проекта развития сервиса перед директорами, формирование и приоритезация беклога, написание бизнес и системных требований, контроль исполнения задач разработчиков, приемка доработок, разбор инцендентов с службой безопасности Банка, анализ и ликвидация критических уязвимостей сервиса, проведение ДЕМО для пользователей, проведение пользовательских исследований, проведение UX-исследований, прототипироавние UI сервиса.

Было

  1. Монолитный сервис (версия 1.0) с рядом критических уязвимостей, который тяжело поддерживать.
  2. Беклог багов и требований стейкхолдеров (например, невозможность приема и проверки docker-образов).
  3. Ручная поддержка: 1 и 3 линии.

Стало

  1. Сформировал и приоритезировал беклог для исправления критических ошибок, Вывел вторую микросервисную версию сервиса, что позволило увеличить скорость доработок в 2 раза (был 1 релиз в 2 месяца, стало 1 релиз в месяц). Перевели все на OpenShift.
  2. Провел пользовательские исследования (custdev, корридорки, UX-исследование) собрал в Pixso (китайский аналог Figma) новый интерфейс сервиса, согласовал с дизайнерами-консультантами итоговый вид UI. Итог: Сократил пользовательский путь на 8 этапов (было 12 этапов, стало 4 этапа).
  3. Решил проблему с специализированным антивирусом для docker-образов, тем самым выполнил требования кибербезопасности.
  4. Пересобрал поддержку: теперь 3 полноценные линии поддержки (первая, вторая и третья линия), настроил правила перехода вопросов пользователей между линиями поддержки.
  5. Разработал и согласовал план развития сервиса на 6 следующих месяцев (Готовим вывод сервиса за контур Банка, чтобы вендоры могли самостоятельно загружать дистрибутивы в Банк). </aside>

<aside> 💡

Старший бизнес-партнер, Yuri&Partners Consulting

Период работы: 2023-2024 | 14 месяцев, собственная компания

Моя ответственность на должности

Поиск клиентов, ведение переговоров, заключение сделок. Выявление потребностей, описание бизнес-требований, описание системных требований. Поиск новых решений на рынке, анализ решений, проработка стратегии принятия решений. Анализ существующих бизнес-процессов, анализ существующих системных процессов, рекомендации по улучшеню существующих бизнес-процессов, рекомендации по улучшению cуществующих системных процессов. Запуск новых цифровых продуктов, анализ эффективности новых цифровых продуктов, рекомендации по дальнейшему управлению новыми цифровыми продуктами.

Клиенты: ВкусВилл, UTair, SimpleWine, Sports.RU, WhiteLeads, Доктор Рядом

<aside> 💡

Product owner, Энвайрум

Период работы: 2022-2022 | 8 месяцев, собственная компания

Продукт “Виртуальные стажировки”

Помогает начинающим специалистам без опыта работы трудоустраиваться на hq-вакансии.

Моя ответственность на должности

Создание нового способа оценки высококвалифицированных специалистов с помощью "виртуальной стажировки" в компании-партнере. Руководство командой методистов и разработчиков. Написание требований к методологической и к технической системе.

Проблема

Студентов и начинающих специалистов не берут без опыта в компании.

Результат

<aside> 💡

Product owner, AtomGO

Период работы: 2019-2022 | 38 месяцев, собственная компания

Продукт “Дети делают бизнес”

Помогает подросткам 12-17 лет протестировать профессии и запустить свои проекты, получая опыт в бизнесе под руководством менторов.

Моя ответственность на должности

Запуск и развитие онлайн-академии, разработка методологии для тестирования профессий и запуска проектов, проведение пользовательских исследований, разработка и внедрение программ для снижения затрат на привлечение клиентов, проведение A/B тестов для повышения LTV, создание системы набора и обучения менторов.

Было

  1. Низкая вовлеченность и высокая стоимость привлечения клиентов.
  2. Длительный процесс подготовки и адаптации менторов.
  3. Отсутствие чёткой методологии для тестирования профессий и запуска проектов.

Стало/Решение

Навыки